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Appels transactionnels automatiques

Envoyer des communications vocales critiques via API vers des téléphones mobiles et des lignes fixes

Grâce à notre API Vocale, vous pouvez intégrer directement et efficacement des appels vocaux automatiques pour des campagnes de marketing amusantes ou des communications critiques telles que des codes de vérification, des alertes d’urgence, la confirmation de réservation ou des rendez-vous.

Demander une démo

Offrez à vos clients le super pouvoir de l'interaction .

Intégrer les appels vocaux automatiques en moins de 3 heures

APIs de Voix

Grâce à nos API de Voix, vous pouvez intégrer ce puissant canal dans votre propre logiciel et application de manière simple, efficace et sécurisée.

Compatibilité technique

Nos API s'adaptent à votre langage de programmation avec des centaines des exemples pour vous faciliter la tâche.

Accédez à notre environnement de développement ou contactez notre équipe technique sans engagement

Appels vocaux transactionnels pour les entreprises

Des fonctionnalités de grande valeur à quelques centimes par appel. Les appels automatiques qui ne sont pas pris ne sont pas facturés.

Atteignez 100 % de votre base de données avec les messages vocaux

Les messages et les appels vocaux interactifs sont idéaux pour avoir un impact sur votre base de données de téléphones fixes et mobiles.

De plus, notre politique exclusive de nouvelle tentative vous garantit un taux de réponse supérieur à 20 % pour les campagnes marketing et supérieur à 90 % pour les appels vocaux transactionnels.

Atteindre 100 % de votre base de données
Augmentez l’interaction de vos clients

Augmentez l’interaction de vos clients

Système d’interaction de numérotation de clavier

Grâce au système d'interaction du clavier, vous offrirez à vos clients la possibilité d'interagir avec votre message: passer à un opérateur, répéter le code d'activation ou évaluer le service, parmi de nombreuses autres options.

Mesurez et archivez les réponses à vos campagnes audio

Recevez toutes les notifications d’appels répondus et d’interactions au clavier via l’API pour alimenter votre base de données.

Nous vous fournirons des informations précieuses sur qui a répondu à chaque appel, pendant combien de temps et quelles options de clavier vous avez utilisées.

Augmentez l’interaction de vos clients
Femme parlant au téléphone

Nous vous fournissons un service de communication transparent et sécurisé, efficacement intégré à votre système afin que vos clients reçoivent les informations dont ils ont besoin au bon moment


Envoyer des codes d'activation et des mots de passe
Alertes et avertissements
Confirmer les réservations ou les rendez - vous
Rapports sur l’état des produits contractuels
Notification des dates d'expiration des contrats
Envoyez de précieuses enquêtes de satisfaction
Filtrer les appels intéressés par de nouveaux produits ou services
Gérer les factures impayées et les incidents

Exemples d'utilisation d'appels transactionnels

Les campagnes d'appels interactifs automatiques ont d'innombrables applications, en voici quelques-unes.

Appels de gestion des rendez-vous

Réduisez les coûts en temps en utilisant les appels vocaux interactifs pour gérer tous les types de rendez-vous. Complétez votre agenda ou réduisez les oublis grâce à ce modèle.

Logistique et notifications express

Assurez-vous que vos employés ou clients sont automatiquement informés des changements de dernière minute, via le canal qui leur convient le mieux: les appels.

Sondages de valorisation

Valorisez l'option de vos clients en réalisant automatiquement des sondages sur vos services, et analysez toutes les réponses du panel de statistiques.

Gestion des paiements et de la facturation

Automatise la réclamation des paiements ou des incidents de facturation à l’aide du modèle de recouvrement. Commencez à réaliser des profits automatiquement.

Appels de rappel

Optimisez le temps de vos employés grâce à l'option Rappels. Commencez à prendre soin de vos clients de la manière la plus efficace pour votre entreprise.

Campagnes amusantes

Créez des souvenirs de marque et obtenez automatiquement des avantages. Faites en sorte que vos campagnes vocales interactives captent l'attention du destinataire en éveillant le côté le plus créatif.

Centre d'appels

Réduisez les coûts des centres d'appels. Il fournit un service clientèle d'excellente qualité, en orientant les représentants commerciaux vers les cas qui sont réellement intéressés par le service/produit.

Promotions personnalisées

Économisez des coûts grâce à des appels simultanés et personnalisés pour signaler une promotion ou un produit particulier.

Appels de confirmation du PIN

Sécurité maximale pour vérifier et signaler les codes d'enregistrement ou d'activation via des appels automatiques.

20 an fournissant des connexions directes et de qualité B2C Contactez vos clients d'une manière de plus personnelle  et directe.

Qu'est-ce qui rend nos campagnes d'appels téléphoniques transactionnels uniques ?

Politique de nouvelles tentatives

Jusqu'à 10 tentatives d'appel pour assurer le taux de réponse le plus élevé.

Les interactions du clavier

Plusieurs possibilités d'interaction au clavier pour offrir à vos clients une capacité d'interaction maximale.

Programmation

De votre envoi pour un jour ou une heure spécifique dans différents créneaux horaires

Voix personnalisées

Il comprend un catalogue de plus de 20 voix pour que vous puissiez choisir celui qui convient le mieux à votre message, et vous pourrez utiliser votre propre fichier audio.

Personnalisation

Vous pouvez personnaliser chaque campagne, en choisissant le modèle, le nom de la campagne, l'expéditeur, etc.

Filtrez votre centre d'appels

Filtrez les appels chauds vers votre centre d'appels et fragmentez la livraison pour éviter la saturation.

Maximum sécurité ISO 27001

Pour garantir la sécurité et la qualité, une série de mesures et de certifications (ISO 27001) ont été mises en place qui garantissent le respect des principales réglementations en matière de qualité et de sécurité.

Nous offrons une sécurité maximale de nos serveurs, la confidentialité des bases de données de nos clients, des garanties de livraison de SMS et une série de protocoles d'action en cas de situations à risque.

Appels transactionnels certifiés

Accord de niveau de service

Nous assurons une continuité de service meilleure que 99,9%.

Attention 24/7

Afin de toujours garantir les normes de qualité et de service les plus élevées, notre équipe offre une attention 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, y compris les week-ends et les jours fériés.

Développement sur mesure

Nous disposons d’une équipe technique de développement pour répondre aux demandes et suggestions de nos clients.

Gestion des tickets

Nous nous engageons à examiner et à répondre à tous les tickets dans les 24 heures.

Engagement 100% réel

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