WhatsApp Business API
para empresas
Integra WhatsApp Business API en tu estrategia de marketing multicanal.
Mejorarás el estándar de tu servicio al cliente, destacándote de manera notable en el competitivo mercado actual.
Además de brindar a tus clientes una experiencia excepcional y diferenciadora.
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¿Qué es WhatsApp Business API?
WhatsApp Business Api es un canal de comunicación que facilita la comunicación automatizada, directa, personalizada y a gran escala con tus clientes.
A través de WhatsApp podrás mantener conversaciones con tus clientes en tiempo real y en todo el mundo. Envía comunicaciones masivas más atractivas, incluyendo imágenes, videos, ubicación, documentos o botones.
98% de tasa de apertura
de los mensajes de WhatsApp
+ 2000 millones de usuarios,
alrededor del 33% de la población mundial
42 millones de mensajes
enviados cada dia
Media de 38 minutos al día
en el uso de este canal
El 76% de los usuarios
de WhatsApp quiere comunicarse con empresas
Resultados clave para las empresas que utilizan WhatsApp
Utiliza WhatsApp Business API para impulsar tu negocio
Descubre el uso de WhatsApp para empresas
Implementa WhatsApp para Empresas
en tu Estrategia de Negocio
La integración de WhatsApp para empresas en tu estrategia de comunicación requiere una planificación cuidadosa y un enfoque estratégico.
Es crucial contar con un equipo experto en tecnologías de la comunicación y marketing digital como 360nrs para asegurar una implementación efectiva y en línea con las normativas de WhatsApp.
Introduce el servicio de WhatsApp para empresas y maximiza tu estrategia multicanal con la app de mensajería instantánea más popular del mundo.
WhatsApp API te proporciona las herramientas necesarias para aumentar la interacción y mejorar la eficiencia de tu servicio de atención al cliente:
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WhatsApp Marketing
Potencia tu comunicación promocional de Marketing con WhatsApp Business API, la herramienta perfecta para crear mensajes impactantes.
Establece una comunicación directa y personalizada con tu audiencia para informar sobre promociones, anunciar el lanzamiento de nuevos servicios y aumentar las ventas de tus productos.
Con WhatsApp Business llega a tus clientes de una manera efectiva y atractiva.
Envía campañas que cautiven, comparte ofertas visualmente atractivas y fomenta la interacción directa con tus clientes. Tus mensajes en WhatsApp pueden incluir imágenes, videos, botones, ubicaciones y enlaces directos a tu página web.
Atención al cliente con WhatsApp Business API
Optimiza tu servicio de atención al cliente con WhatsApp Business API y brinda asistencia inmediata a tus clientes.
WhatsApp se ha convertido en una herramienta esencial para la atención al cliente.
Ahora, tienes la capacidad de responder de manera ágil a las conversaciones con tus clientes.
Eleva la calidad de tu servicio de soporte, proporcionando a tus clientes asistencia inmediata.
La inmediatez de WhatsApp Business API te permite estar siempre disponible, construyendo relaciones sólidas y fomentando la confianza en tu marca.
Además, te ayudará a conocer de primera mano las opiniones de tus clientes.
Envío de recordatorios, notificaciones y mensajes transaccionales a través de WhatsApp Business API
Realiza el envío de mensajes transaccionales, tales como confirmaciones de registros, autenticación de doble factor y confirmaciones de la recepción del pedido.
Mantén a tus clientes informados en todo momento a través de recordatorios y notificaciones instantáneas.
Ya sea recordando citas importantes, proporcionando actualizaciones cruciales, confirmando pedidos y entregas, o compartiendo información relevante, conecta directamente con tu audiencia de manera ágil y efectiva.
Gracias a WhatsApp, tus clientes podrán:
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Analiza y optimiza tus campañas de WhatsApp
Examina detalladamente todas las interacciones de tus usuarios, obtén valiosos reportes con los que podrás optimizar campañas, crear nuevas a partir de tus resultados y aumentar tus ventas.
Completas estadísticas de mensajes enviados, entregados, rechazados, leídos y clics en un rango determinado de tiempo.
Conoce la interacción específica por cada botón.
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