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Chatbots avec IA
Service client automatisé
Révolutionnez votre service client avec nos chatbots alimentés par l'intelligence artificielle.
Augmentez la satisfaction de vos clients avec un service automatisé qui offre des réponses rapides et précises 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Nos bots conversationnels sont faciles à implémenter et ne nécessitent aucune programmation.
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Pourquoi commencer à utiliser un chatbot dans votre entreprise ?
Les chatbots peuvent gérer des millions de conversations simultanément, allégeant ainsi considérablement la charge de travail de l'équipe de service client.
Attention 24/7
Offrez une assistance continue à vos clients, même en dehors des heures de travail, en vous assurant qu'ils aient toujours accès aux informations dont ils ont besoin.
Réduisez la charge de travail
Les chatbots peuvent gérer des millions de conversations à la fois, ce qui réduit considérablement la charge de travail de vos employés.
Réponses immédiates
Augmentez la satisfaction de vos clients avec des réponses rapides et précises à leurs demandes, tout en maintenant leur intérêt et leur confiance.
Efficacité opérationnelle
Automatisez les questions les plus répétitives et libérez votre équipe pour qu'elle se concentre sur des défis plus complexes et stratégiques.
Voulez-vous augmenter la performance de votre entreprise avec un chatbot avec IA ? Nos experts vous montreront comment un chatbot alimenté par l'intelligence artificielle peut améliorer votre service client et augmenter vos revenus.
Que peut faire un chatbot pour votre entreprise ?
Service client multicanal
Nos bots s'adaptent à n'importe quel canal.
Nos chatbots sont conçus pour transformer l'expérience client en résolvant leurs doutes de manière efficace et efficiente sur n'importe quel canal. Ils s'adaptent parfaitement aux plateformes comme WhatsApp, RCS et votre site web, assurant une attention fluide et personnalisée.
Nos bots garantissent que chaque client obtienne les informations dont il a besoin au moment précis. Cela améliore la satisfaction et la fidélisation, tandis que sa capacité à gérer plusieurs requêtes simultanément garantit que vous ne manquez jamais une opportunité de vous connecter avec vos clients, quel que soit l'heure ou le jour.
Personnalisation totale
Concevez le chatbot sur mesure.
Vous décidez comment vous voulez que soit votre chatbot. Avec notre solution, vous avez la liberté de personnaliser entièrement votre chatbot pour qu'il réponde aux besoins spécifiques de votre entreprise.
Définissez le ton de communication, en choisissant entre un style formel, amical ou amusant, pour qu'il reflète la personnalité de votre marque. Définissez ses fonctions principales et ses tâches spécifiques, en veillant à ce qu'il soit aligné sur vos objectifs commerciaux. Laissez votre chatbot refléter l'essence de votre entreprise et offrir une expérience unique à vos clients !
Des fonctionnalités premium
Transférez les conversations à vos agents.
Nos bots ont la capacité de transférer les conversations à un agent humain lorsque le client préfère parler à une personne ou n'a pas les informations nécessaires pour obtenir une réponse appropriée. De plus, vos agents pourront accéder à l'historique complet de la conversation, ce qui facilite une continuité dans le service.
De plus, vous recevrez des notifications si un lien alimentant l'intelligence artificielle du bot est hors service, garantissant ainsi des informations précises et à jour.
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Découvrez pourquoi nos clients choisissent nos chatbots
+ 26000 clients satisfaits dans 40 pays utilisent 360nrs
Multilingue
Nos chatbots peuvent répondre à n'importe quelle question, quel que soit le langage de la conversation. Cela garantit un service client inclusif et efficace pour tous vos utilisateurs.
Mise en œuvre facile
Sans programmation nécessaire, vous pourrez concevoir et mettre en œuvre votre propre bot facilement et simplement. Profitez de ses avantages en peu de temps !
Fonctionnalités avancées
Accédez à des statistiques détaillées sur la performance de votre chatbot et obtenez des informations précieuses sur sa capacité à résoudre les requêtes.
Questions fréquentes sur Chatbots avec IA
Résolvez toutes vos questions sur les Chatbots avec IA de 360nrs
Un chatbot avec IA est un logiciel conçu pour simuler des conversations humaines en utilisant l'intelligence artificielle. Il peut révolutionner votre service client en fournissant des réponses rapides et précises 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, améliorant la satisfaction des clients et réduisant la charge de travail de votre équipe.
Non, nos chatbots sont faciles à implémenter et ne nécessitent aucune programmation. Vous pouvez personnaliser le bot selon les besoins spécifiques de votre entreprise et commencer à profiter de ses avantages en peu de temps, optimisant ainsi votre communication et service client.
Nos chatbots s'adaptent à n'importe quel canal, comme WhatsApp, RCS et votre site web. Cela garantit une attention fluide et personnalisée, améliorant la satisfaction et la fidélisation de vos clients en leur permettant d'obtenir des informations au moment précis et sur le canal de leur choix.
En automatisant les demandes les plus répétitives, les chatbots libèrent votre équipe pour qu'elle se concentre sur des tâches plus complexes et stratégiques. Cela améliore l'efficacité opérationnelle de votre entreprise et permet une meilleure utilisation des ressources humaines disponibles.
Un chatbot WhatsApp peut gérer une large variété d'interactions, telles que répondre aux questions fréquentes, fournir des informations sur les produits ou services, gérer les réservations ou rendez-vous et offrir un support technique.
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Essai gratuit
Les chatbots avec IA offrent des réponses immédiates aux demandes des clients, ce qui maintient leur intérêt et leur confiance. De plus, ils sont disponibles à tout moment, garantissant que les clients ont toujours accès aux informations dont ils ont besoin, ce qui augmente leur satisfaction générale.