POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ de 360NRS

Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?

• Nom du titulaire: Net Real Solutions S.L.U.
• Siège social: Avda Arcadi Garcia Sanz, 19. 1ºA
• Population: Vila-real, Castellón
• CP: 12540
• CIF: B12550877
• Téléphone de contact: (+34) 964 52 33 31
• Adresse électronique: rgpd@nrs-group.com

Vous confirmez et garantissez la véracité et l'exactitude des données fournies, et qu'elles sont conformes à son état actuel. En ce sens, il s'engage à communiquer toute modification qui pourrait y intervenir, conformément à la procédure établie dans la section relative à l'exercice de vos droits.

A quelles fins allons-nous traiter vos données personnelles ?

Nous vous informons que toutes les données traitées par NET REAL SOLUTIONS sont nécessaires aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité et que le fait de ne pas les fournir rendrait impossible la gestion correcte de la relation existante avec vous.

Les différentes finalités pour lesquelles vos données personnelles sont traitées et les motifs pour lesquels elles sont traitées sont décrits ci-dessous :

I. Traitement par exécution de la relation contractuelle:

• Gérer la relation commerciale, répondre aux différentes demandes d'informations sur les services proposés par le Responsable.
• Formaliser la relation contractuelle.
• Gérer, maintenir et contrôler de manière efficace la relation dérivée de la passation de marchés de services.

Si vous n’autorisez pas le traitement de vos données aux fins ci-dessus, cela n’affectera pas le maintien ou l’exécution de la relation contractuelle que vous entretenez avec nous.

II. Traitement par intérêt légitime de NET REAL SOLUTIONS:

• Vous envoyer de la publicité et des communications publicitaires et commerciales dans le cadre du développement de l'entreprise, sur des services proposés par NET REAL SOLUTIONS similaires à ceux contractés.
• Réaliser des sondages de satisfaction afin d'évaluer leur satisfaction à l'égard des services contractuels, en vue d'améliorer les processus.
• Conserver les communications électroniques (par E-Mail, chat, sms, applications de messagerie électronique, réseaux sociaux ou tout autre moyen pouvant être utilisé) ainsi que les enregistrements informatiques et télématiques de l'accès aux services à des fins de contrôle de la qualité et de sécurité ou comme preuve dans le cadre de procédures judiciaires, administratives, d'arbitrage ou de tout autre type de procédure pouvant survenir en rapport avec votre demande.
• Effectuer des analyses et des améliorations sur le web, sur nos services.
• Créer des modèles comportementaux à partir de données anonymes afin de générer de nouveaux produits ou services, de les améliorer ou d'améliorer l'attention que nous portons.
• Gérer correctement les demandes de droits en vertu de la réglementation en vigueur sur la protection des données.
• Communiquer vos données aux autorités publiques, aux régulateurs ou aux organismes gouvernementaux lorsque la loi, la réglementation locale ou le respect des obligations réglementaires l'exigent.

III. Traitement par consentement express:

• L'envoi de communications commerciales, tant générales que personnalisées, pour offrir les services de NET REAL SOLUTIONS. Ces communications peuvent être envoyées par tout moyen, y compris par voie électronique.
• L'utilisation de cookies propres et de tiers pour améliorer nos services et vous montrer des publicités liées à vos préférences en analysant vos habitudes de navigation.
• Suivant vos instructions, dans l’exercice d’un droit de portabilité, céder vos données au tiers qui nous le dit.

Nous vous informons que les consentements relatifs aux communications commerciales seront maintenus jusqu'à ce que vous exprimiez votre opposition, même à la fin de la relation contractuelle que vous avez avec NET REAL SOLUTIONS.

À qui divulguerons-nous vos données?

Dans les conditions décrites dans la section sur les finalités du traitement, NET REAL SOLUTIONS peut communiquer vos données personnelles aux entités suivantes:

• Les autorités publiques, les régulateurs ou les organismes gouvernementaux ou juridictionnels dans les cas où il est nécessaire du faire par la loi, la réglementations locales ou en conformité avec les obligations réglementaires. Entre autres, aux administrations fiscales.
• Si vous demandez la portabilité de vos données, vos données personnelles seront cédées à l’entité que vous désignez.
• Entreprises ou partenaires de NET REAL SOLUTIONS, à condition que nous ayons leur consentement exprès et dans le but de vous offrir un service avec ces entités.

En règle générale, aucun transfert de données n'est effectué vers des tiers situés ou dont les serveurs sont situés en dehors de l'Espace économique européen. Toutefois, dans les cas exceptionnels où de tels transferts internationaux ont lieu, les mesures nécessaires seront prises pour s'assurer qu'ils sont effectués vers un pays ou une organisation ayant fournides garanties suffisantes ou qu'ils peuvent être fondés sur les principes de légitimation établis par la loi.

Pendant combien de temps conserverons-nous vos données?

Nous traiterons vos données, tant qu'elles sont nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées et, une fois terminée la relation qui légitime le traitement de vos données, elles seront conservées bloquées dans le seul but de formuler et de défendre les réclamations et le transfert approprié à la demande des autorités, uniquement pour la période de temps légalement établie.

De même, une fois la relation contractuelle terminée, nous traiterons vos données personnelles pour l’envoi de communications commerciales, à condition que nous disposions du consentement exprès.

Quels sont vos droits?

Nous vous informons que, conformément à la législation en vigueur, vous avez le droit de révoquer le consentement donné, ainsi que d'exercer vos droits d'accès, de rectification, de suppression, de limitation, d'opposition, ainsi que le droit à la portabilité de vos données et de ne pas faire l'objet de décisions automatisées.

L'intéressé est informé qu'il peut également déposer une réclamation auprès de l'Agence Espagnole de Protection des Données (https://sedeagpd.gob.es), dans le cas où vous estimez que l'exercice de vos droits par NET REAL SOLUTIONS n'a pas été traité de manière adéquate.

Comment pouvez-vous exercer vos droits ?

Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à vous garantir l'exercice de vos droits.

Conformément à la législation applicable, nous vous informons que vous pourrez exercer les droits en prenant contact à l’adresse postale suivante rgpd@nrs-group.com, en nous indiquant le motif de votre demande et le droit que vous souhaitez exercer.

Si nous le jugeons nécessaire pour pouvoir vous identifier, nous pouvons vous demander une copie d’un document attestant de votre identité. Alternativement, vous pouvez également adresser un écrit accompagné de la photocopie de carte d’identité à l’adresse postale suivante: Net Real Solutions S.L.U., Avda Arcadi Garcia Sanz, 19. 1ºA, 12540, Vila-real, Castellón, España.

Vous avez le droit de révoquer à tout moment le consentement à l’un des traitements pour lesquels vous l’avez accordé.

Cette politique de confidentialité peut-elle être modifiée?

Oui, la présente politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre. Il a été mis à jour pour la dernière fois le 02 octobre 2019.

Toutes les modifications possibles de notre politique de confidentialité seront publiées sur ce site. Nous vous invitons donc à revoir périodiquement le contenu de cette section.