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Comment envoyer SMS depuis HubSpot avec 360NRS ?
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Intégrations
Allez dans la section des intégrations et connectez-vous à l'application HubSpot.
Vérifier
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Si vous utilisez cet outil et que vous souhaitez communiquer avec vos contacts, nous avons pour vous la meilleure combinaison
Que nous permet l’intégration de 360NRS &HubSpot?
Utilisez les principales fonctionnalités de HubSpot et commencez à envoyer des SMS à vos clients
Workflows
Vous pouvez ajouter une action d’envoi SMS via 360NRS à tout moment, y compris dans votre message des champs HubSpot personnalisés.
Timelines
Dans cette section, vous pourrez consulter tous les événements que vous réalisez avec HubSpot en rapport avec les SMS. Tels que: SMS envoyé, SMS non envoyé, SMS livré, SMS non livré...
CRM Extension
Grâce à l’option CRM Extension de HubSpot, vous pouvez avoir la possibilité d’envoyer des SMS via 360NRS sur l’onglet de chaque contact individuellement.
Automatisation intelligente
Configurez l'envoi automatique de SMS basé sur des événements clés dans HubSpot, tels que de nouvelles opportunités de vente ou des suivis.
Analyse et rapports
Accédez à des rapports détaillés sur les performances de vos campagnes SMS, notamment les taux de livraison, les clics sur les liens et les réponses.
Segmentation avancée
Envoyez des messages hautement personnalisés en utilisant des filtres avancés dans HubSpot, garantissant que chaque SMS atteigne le bon public.
Appels vocaux
Réalisez des appels directement depuis la fiche de contact ou intégrez-les dans vos workflows. Téléchargez votre propre audio ou utilisez la fonction de parole à partir de texte, qui convertit votre texte en voix.
IVR
Incluez des appels interactifs dans vos workflows et configurez jusqu'à 9 options pour que vos clients puissent choisir en utilisant leur voix ou le clavier de leur téléphone.
Considérations techniques
Pour que cette intégration fonctionne correctement, il est nécessaire d'avoir les considérations préalables suivantes
Les expéditeurs peuvent être numériques ou alphanumériques.
Pour les expéditeurs numériques, la longueur maximale est de 15 caractères et de 11 caractères alphanumériques.
Un SMS standard a un maximum de 160 caractères pour autant qu’il contienne les caractères GSM7.
Les caractères autres que ceux du GSM7 sont automatiquement remplacés par le caractère le plus similaire du GSM7. Par exemple: á n'est pas dans le GSM7, donc le système le change en a qui est dans le GSM7.
Certains caractères inclus dans le GSM7 comptent comme 2 caractères.
Si la longueur de SMS est supérieure au maximum, le système concatenera les SMS nécessaires jusqu’à un maximum de 5 SMS. (l’utilisateur final le voit comme s’il s’agissait d’un seul SMS).
Vous devez disposer d'un compte 360NRS avec un profil fiscal validé et un solde suffisant.
Les téléphones portables doivent toujours avoir le préfixe international. Sinon, ils ne pourront pas être livrés correctement.
Plugins, modules et intégrations
Connectez-vous facilement et optimisez vos processus via des intégrations rapides et faciles avec les plateformes leaders du secteur.
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