API WhatsApp Business
pour les entreprises
Intégrez l'API WhatsApp Business dans votre stratégie de marketing multicanal.
Vous améliorerez la norme de votre service client, vous démarquant de manière significative sur le marché concurrentiel actuel.
En plus d'offrir à vos clients une expérience exceptionnelle et différenciante.
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Découvrez pourquoi commencer à utiliser WhatsApp
Qu'est-ce que l'API WhatsApp Business ?
L'API WhatsApp Business est un canal de communication qui facilite la communication automatisée, directe, personnalisée et à grande échelle avec vos clients.
À travers WhatsApp, vous pouvez avoir des conversations en temps réel avec vos clients partout dans le monde. Envoyez des communications de masse plus engageantes, incluant des images, vidéos, localisations, documents ou boutons.
98 % de taux d'ouverture
des messages WhatsApp
+ 2 milliards d'utilisateurs,
autour de 33 % de la population mondiale
42 millions de messages
envoyés chaque jour
Moyenne de 38 minutes par jour
dans l'utilisation de ce canal
76 % des utilisateurs
de WhatsApp veut communiquer avec des entreprises
Résultats clés pour les entreprises utilisant WhatsApp
Utilisez l'API WhatsApp Business pour booster votre entreprise
Découvrez l'utilisation de WhatsApp pour les entreprises
Mettre en œuvre WhatsApp pour les entreprises
dans votre stratégie commerciale
L'intégration de WhatsApp for business dans votre stratégie de communication nécessite une planification minutieuse et une approche stratégique.
Il est essentiel de disposer d'une équipe experte en technologies de la communication et en marketing numérique telle que 360nrs pour garantir une mise en œuvre efficace et conforme aux réglementations de WhatsApp.
Présentez WhatsApp pour les entreprises et optimisez votre stratégie multicanal grâce à l'application de messagerie instantanée la plus populaire au monde.
L'API WhatsApp vous fournit les outils dont vous avez besoin pour accroître l'interaction et améliorer l'efficacité de votre service clientèle :
Engagement 100% réel
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WhatsApp Marketing
Boostez votre communication promotionnelle avec l'API WhatsApp Business, l'outil parfait pour créer des messages impactants.
Établissez une communication directe et personnalisée avec votre public pour l'informer des promotions, annoncer le lancement de nouveaux services et augmenter les ventes de vos produits.
Avec WhatsApp Business, vous atteignez vos clients de manière efficace et attrayante.
Envoyez des campagnes engageantes, partagez des offres visuellement attrayantes et encouragez l'interaction directe avec vos clients. Vos messages WhatsApp peuvent contenir des images, des vidéos, des boutons, des emplacements et des liens directs vers votre site web.
Service client avec l'API WhatsApp Business
Optimisez votre service client avec l'API WhatsApp Business et fournissez une assistance immédiate à vos clients.
WhatsApp est devenu un outil essentiel pour le service client.
Maintenant, vous avez la capacité de répondre de manière agile aux conversations avec vos clients.
Élevez la qualité de votre service d'assistance, en fournissant une aide immédiate à vos clients.
L'immédiateté de l'API WhatsApp Business vous permet d'être toujours disponible, construisant des relations solides et favorisant la confiance dans votre marque.
De plus, cela vous aidera à connaître de première main les avis de vos clients.
Envoi de rappels, notifications et messages transactionnels via l'API WhatsApp Business
Réalisez l'envoi de messages transactionnels, tels que les confirmations d'inscription, l'authentification à double facteur et les confirmations de réception de commande.
Gardez vos clients informés à tout moment grâce à des rappels et notifications instantanés.
Que ce soit pour rappeler des rendez-vous importants, fournir des mises à jour cruciales, confirmer des commandes et des livraisons, ou partager des informations pertinentes, il se connecte directement avec votre audience de manière agile et efficace.
Grâce à WhatsApp, vos clients peuvent :
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Analysez et optimisez vos campagnes WhatsApp
Examinez en détail toutes les interactions de vos utilisateurs, obtenez des rapports précieux avec lesquels vous pouvez optimiser les campagnes, en créer de nouvelles à partir de vos résultats et augmenter vos ventes.
Statistiques complètes des messages envoyés, livrés, rejetés, lus et clics dans une plage de temps spécifique.
Connaître l'interaction spécifique pour chaque bouton.
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